Pravila zaštite privatnosti
Izjava o zaštiti podataka
Ako u nastavku nije navedeno drukčije, davanje vaših osobnih podataka nije zakonski ni ugovorno obvezno niti je potrebno za sklapanje ugovora. Niste obvezni dati svoje podatke. Nedavanje podataka nema nikakvih posljedica. To vrijedi samo ako u postupcima obrade navedenima u nastavku nije navedeno drukčije.
“Osobni podaci” su svi podaci koji se odnose na identificiranu ili odredivu fizičku osobu.
Vaši se podaci mogu prenijeti u treće zemlje izvan EU-a, osobito u Kanadu i SAD, i ondje obrađivati. Europska komisija donijela je odluku o primjerenosti za Kanadu. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Shopify nije certificiran u skladu s TADPF-om. Taj se prijenos podataka odvija na temelju ugovornih obveza usporedivih sa standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Kontakt
Voditelj obrade
Obratite nam se u svakom trenutku. Voditelj obrade podataka je: Naim Celebi, Triftweg 4, 21217 Seevetal Njemačka, +49 40 22851287, info@tiamont.de
Korisnički račun Narudžbe
Vaši se podaci mogu prenijeti u treće zemlje izvan EU-a, osobito u Kanadu i SAD, i ondje obrađivati. Europska komisija donijela je odluku o primjerenosti za Kanadu. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Shopify nije certificiran u skladu s TADPF-om. Taj se prijenos podataka odvija na temelju ugovornih obveza usporedivih sa standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.
Ocjene Oglašavanje
Korištenje usluge Judge.me
Na našoj internetskoj stranici koristimo sustav ocjenjivanja ‘Judge.me’ društva Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, Engleska, EC2A 2AB; ‘Judge.me’).
Judge.me nam omogućuje prikupljanje recenzija kupaca i njihov prikaz na našoj internetskoj stranici kako biste stekli uvid u kvalitetu naših usluga.
Nakon narudžbe možete od nas ili od Judge.mea primiti poziv za davanje recenzije i zatim je predati. Pritom mi ili Judge.me možemo obrađivati sljedeće podatke: adresu e-pošte, ime, telefonski broj, adresu, podatke o vašem uređaju (IP adresa, podaci o vašem internetskom pregledniku i korištenom operativnom sustavu), podatke o kupljenom proizvodu ili korištenoj usluzi (broj narudžbe, podaci o proizvodu), sadržaj vaše recenzije i dodijeljenu ocjenu u zvjezdicama, vaše fotografije ili videozapise proizvoda (ako ste ih priložili recenziji). Ti se podaci mogu koristiti i u svrhu provjere vaše ocjene.
Judge.me koristi tehnologije poput kolačića. Vaši se podaci mogu prenijeti izvan EU-a u Ujedinjenu Kraljevinu. Za Ujedinjenu Kraljevinu postoji odluka Europske komisije o primjerenosti.
Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Judge.me nije certificiran u skladu s TADPF-om. Taj se prijenos podataka temelji na posebnim ugovorima odobrenima za primjenu u Ujedinjenoj Kraljevini koji pružaju istu razinu zaštite kakvu osobni podaci uživaju u Ujedinjenoj Kraljevini.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju § 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Vaši se osobni podaci obrađuju uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a, ako ste izričito pristali na prosljeđivanje svojih podataka i primanje poziva na ocjenjivanje. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Više informacija o zaštiti podataka pri korištenju usluge Judge.me pronaći ćete na: https://judge.me/privacy.
Korištenje adrese e-pošte za slanje newslettera
Vašu adresu e-pošte koristimo kako bismo vam newsletterom slali informacije i ponude, ako ste na to izričito pristali. Obrada podataka služi isključivo u svrhu oglašavanja. U tu svrhu obrađujemo vašu adresu e-pošte i sve druge podatke koje ste dobrovoljno naveli pri prijavi na naš newsletter.
Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a uz vašu privolu. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja. Od newslettera se možete odjaviti u svakom trenutku putem odgovarajuće poveznice u newsletteru ili nam poslati poruku. Vaša se adresa e-pošte zatim uklanja s popisa primatelja. Unatoč uklanjanju s popisa primatelja vašu adresu e-pošte možemo i dalje pohranjivati na popisu blokiranih kako biste ubuduće bili pošteđeni naših newslettera. Ta se pohrana provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a zbog našeg i vašeg legitimnog interesa za sprječavanje ponovnog korištenja vaše adrese e-pošte za slanje našeg newslettera. Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na tu obradu vaših osobnih podataka iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
Prijevoznici
Pružatelji platnih usluga Provjera kreditne sposobnosti
Korištenje načina plaćanja Klarna
Na našoj internetskoj stranici koristimo platnu uslugu društva Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska; "Klarna"). Odabirom i korištenjem plaćanja putem Klarne podaci potrebni za obradu plaćanja prenose se Klarni kako bi se ugovor s vama mogao ispuniti odabranim načinom plaćanja. Ta se obrada provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) OUZP-a.
Pritom se mogu pohraniti kolačići koji omogućuju prepoznavanje vašeg preglednika. Obrada podataka koja iz toga proizlazi provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a zbog našeg legitimnog interesa za ponudu različitih načina plaćanja usmjerenu prema kupcu. Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na tu obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
‘Pay Later’ (račun), ‘Pay Now’ (plaćanje izravnim terećenjem, kreditnom karticom, trenutnim bankovnim prijenosom), ‘Financiranje’ (kupnja na rate)
Kod pojedinih načina plaćanja poput ‘Pay Later’ (račun), ‘Pay Now’ (plaćanje izravnim terećenjem, kreditnom karticom, trenutnim bankovnim prijenosom), ‘Financiranje’ (kupnja na rate) Klarna zadržava pravo pribaviti podatke o kreditnoj sposobnosti na temelju matematičko-statističkih postupaka uz pomoć kreditnih agencija.
U tu svrhu Klarna prenosi osobne podatke potrebne za procjenu kreditne sposobnosti, poput imena i prezimena, adrese, spola, adrese e-pošte, IP adrese i podataka povezanih s narudžbom, kreditnoj agenciji radi provjere identiteta i kreditne sposobnosti te koristi dobivene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja kako bi donijela promišljenu odluku o zasnivanju, provedbi ili prestanku ugovornog odnosa. Izvješće o kreditnoj sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (score vrijednosti) koje se izračunavaju na temelju znanstveno priznatih matematičko-statističkih metoda i uključuju, među ostalim, podatke o adresi. Vaši se legitimni interesi uzimaju u obzir u skladu sa zakonskim zahtjevima. Obrada podataka služi provjeri kreditne sposobnosti radi sklapanja ugovora. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a zbog našeg pretežućeg legitimnog interesa za zaštitu od neplaćanja ako Klarna plaća unaprijed. Iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije imate pravo prigovoriti obradi svojih osobnih podataka koja se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a obavještavanjem Klarne. Davanje podataka nužno je za sklapanje ugovora odabranim načinom plaćanja. Bez njih se ugovor ne može sklopiti odabranim načinom plaćanja.
Više informacija, osobito o tome kojim kreditnim agencijama Klarna prosljeđuje vaše osobne podatke, za Njemačku pronaći ćete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies a za Austriju na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.
Opće informacije o Klarni za Njemačku pronaći ćete na: https://www.klarna.com/de/ a za Austriju na https://www.klarna.com/at/. Klarna će vaše osobne podatke obrađivati u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka i kako je navedeno u Klarninoj politici zaštite podataka za Njemačku na: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy a za Austriju na: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.
Kolačići
Naša internetska stranica koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internetskom pregledniku korisnika odnosno koje internetski preglednik korisnika pohranjuje na njegovu računalnom sustavu. Kada korisnik posjeti internetsku stranicu, na njegovu se operativnom sustavu može pohraniti kolačić. Taj kolačić sadrži karakterističan niz znakova koji omogućuje jednoznačno prepoznavanje preglednika pri ponovnom posjetu internetskoj stranici.
Kolačići se pohranjuju na vašem računalu. Stoga imate potpunu kontrolu nad korištenjem kolačića. Odabirom odgovarajućih tehničkih postavki u svom internetskom pregledniku možete biti obaviješteni prije postavljanja kolačića te u svakom pojedinom slučaju odlučiti hoćete li ga prihvatiti, kao i spriječiti pohranu kolačića i prijenos podataka koje sadrže. Već pohranjeni kolačići mogu se u svakom trenutku izbrisati. Napominjemo, međutim, da u tom slučaju možda nećete moći u punom opsegu koristiti sve funkcije ove internetske stranice.
Putem poveznica u nastavku možete saznati kako se kolačići u glavnim preglednicima mogu upravljati (među ostalim i deaktivirati):
Preglednik Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
tehnički nužni kolačići
Ako u izjavi o zaštiti podataka u nastavku nije navedeno drukčije, koristimo isključivo te tehnički nužne kolačiće kako bi naša ponuda bila jednostavnija za korištenje, učinkovitija i sigurnija. Kolačići uz to omogućuju našim sustavima da prepoznaju vaš preglednik nakon promjene stranice i da vam ponude usluge. Neke se funkcije naše internetske stranice ne mogu ponuditi bez korištenja kolačića. Za te je usluge potrebno da se preglednik ponovno prepozna nakon promjene stranice.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se na temelju članka 25. stavka 2. njemačkog TDDDG-a. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a zbog našeg pretežućeg legitimnog interesa za osiguravanje optimalne funkcionalnosti internetske stranice te za korisnički prihvatljivo i učinkovito oblikovanje naše ponude.
Imate pravo iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije u svakom trenutku uložiti prigovor na tu obradu svojih osobnih podataka na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a.
Korištenje usluge Consentmanager
Naša internetska stranica koristi alat za upravljanje privolama Consentmanager društva Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Švedska; "Consentmanager").
Alat vam omogućuje davanje privola za obradu podataka putem internetske stranice, osobito za postavljanje kolačića, te ostvarivanje prava na povlačenje već danih privola.
Obrada podataka služi pribavljanju potrebnih privola za obradu podataka i njihovu dokumentiranju te time ispunjenju zakonskih obveza.
U tu se svrhu mogu koristiti kolačići. Pritom se, među ostalim, mogu prikupljati i prenositi Consentmanageru sljedeći podaci: datum i vrijeme poziva stranice, podaci o pregledniku i uređaju koji koristite, anonimizirana IP adresa, podaci o pristanku i odbijanju. Ti se podaci ne prosljeđuju drugim trećim stranama.
Obrada podataka provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke (c) OUZP-a radi ispunjenja pravne obveze.
Više informacija o zaštiti podataka kod Consentmanagera pronaći ćete na: https://www.consentmanager.net/privacy.php
Praćenje oglašavanja
Korištenje usluge Meta Pixel
Na našoj internetskoj stranici koristimo Meta Pixel društva Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska; "Meta").
Meta i mi zajednički smo odgovorni za prikupljanje vaših podataka i njihov prijenos Meti pri uključivanju usluge. Osnova za to je sporazum između nas i Mete o zajedničkoj obradi osobnih podataka u kojem su utvrđene pojedine odgovornosti. Sporazum je dostupan na https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Prema tom sporazumu mi smo osobito odgovorni za ispunjenje obveza informiranja u skladu s člancima 13. i 14. OUZP-a, za poštovanje sigurnosnih zahtjeva iz članka 32. OUZP-a u pogledu ispravne tehničke provedbe i konfiguracije usluge te za ispunjenje obveza iz članaka 33. i 34. OUZP-a, ako povreda zaštite osobnih podataka utječe na naše obveze iz sporazuma o zajedničkoj obradi. Meta je odgovorna za omogućavanje prava ispitanika u skladu s člancima 15. do 20. OUZP-a, za poštovanje sigurnosnih zahtjeva iz članka 32. OUZP-a u pogledu sigurnosti usluge te za ispunjenje obveza iz članaka 33. i 34. OUZP-a, ako se povreda zaštite osobnih podataka odnosi na Metine obveze iz sporazuma o zajedničkoj obradi.
Aplikacija služi tome da se posjetitelju internetske stranice na društvenim mrežama Facebook i Instagram prikazuju oglasi prilagođeni njegovim interesima. U tu smo svrhu na našoj internetskoj stranici implementirali Metinu oznaku za remarketing. Ta oznaka pri posjetu našoj internetskoj stranici uspostavlja izravnu vezu s Metinim poslužiteljima. Time se Metinu poslužitelju prenosi informacija koje ste naše stranice posjetili. Meta te informacije pridružuje vašem osobnom korisničkom računu na Facebooku i/ili Instagramu. Kada posjetite društvene mreže Facebook ili Instagram, prikazuju vam se personalizirani oglasi prilagođeni vašim interesima.
Aplikacija služi i izradi statistika konverzija. Tako možemo saznati ukupan broj korisnika koji su kliknuli na naše oglase i bili preusmjereni na stranicu opremljenu oznakom za praćenje konverzija te koje se radnje poduzimaju nakon preusmjeravanja na tu stranicu. Pritom ne dobivamo informacije na temelju kojih bi se korisnici mogli osobno identificirati.
Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Meta se certificirala u skladu s TADPF-om i time se obvezala poštovati europska načela zaštite podataka.
Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
U tu svrhu možete deaktivirati funkciju remarketinga “Custom Audiences”. Podrobnije informacije o Metinu prikupljanju i korištenju podataka te o vašim pravima i mogućnostima zaštite privatnosti pronaći ćete u Metinoj politici privatnosti: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Dodaci (plug-inovi)
Na našoj internetskoj stranici koristimo uslugu reCAPTCHA društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; “Google”) u okviru ugovora o obradi podataka. Svrha te provjere je razlikovanje unosa koje je izvršio čovjek od automatizirane, strojne obrade. U tu se svrhu vaš unos prenosi Googleu i ondje obrađuje. Uz to se Googleu prenose IP adresa i, prema potrebi, drugi podaci koje Google zahtijeva za uslugu reCAPTCHA. Te podatke Google obrađuje unutar Europske unije i, prema potrebi, prenosi ih i na poslužitelje društva Google LLC u SAD-u. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Google se certificirao u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili sličnih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Na našoj internetskoj stranici koristimo uslugu hCaptcha društva Intuition Machines Inc. (1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, SAD; ‘hCaptcha’) u okviru izvršenja obrade.
hCaptcha služi zaštiti naše internetske stranice od neželjene pošte i zlouporabe automatiziranim pristupom (botovima). Implementacijom usluge hCaptcha osiguravamo da određene radnje na našoj internetskoj stranici izvršavaju samo stvarne osobe, čime se jamče sigurnost i cjelovitost naših internetskih usluga.
Pri korištenju usluge hCaptcha mogu se prikupljati i obrađivati sljedeći podaci: IP adresa korisnika, podaci o korištenom uređaju (npr. preglednik i operativni sustav), pokreti miša i interakcije na internetskoj stranici, vrijeme zadržavanja na stranici, način unosa korisnika. Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). hCaptcha se certificirala u skladu s TADPF-om i time se obvezala poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju § 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Više informacija o obradi i zaštiti podataka kod usluge hCaptcha pronaći ćete na https://www.hcaptcha.com/gdpr.
Korištenje usluge YouTube
Naša internetska stranica koristi funkciju za ugradnju YouTube videozapisa društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "YouTube"). YouTube je društvo povezano s Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; "Google").
Ta funkcija prikazuje YouTube videozapise u iFrameu na internetskoj stranici. Pritom je aktivirana opcija "prošireni način zaštite podataka". Time se sprječava da YouTube pohranjuje informacije o posjetiteljima internetske stranice. Tek kada pogledate videozapis, informacije se prenose YouTubeu i ondje pohranjuju. Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). YouTube certificirao se u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Više informacija o podacima koje prikupljaju i koriste YouTube i Google te o vašim pravima i mogućnostima zaštite privatnosti pronaći ćete u YouTubeovoj politici privatnosti (https://www.youtube.com/t/privacy).
Korištenje usluge Vimeo
Naša internetska stranica koristi dodatke društva Vimeo Inc. (555 West 18th Street New York, New York 10011, SAD; "Vimeo") za ugradnju videozapisa s portala "Vimeo".
Ako posjetite stranice naše internetske stranice koje sadrže takav dodatak, uspostavlja se veza s Vimeovim poslužiteljem, a dodatak se na stranici prikazuje porukom u vašem pregledniku. Pritom se Vimeovu poslužitelju prenose informacije poput vaše IP adrese i toga koje ste internetske stranice posjetili.
Ako ste prijavljeni na Vimeo, Vimeo te informacije pridružuje vašem osobnom korisničkom računu. Pri korištenju funkcija dodatka (npr. pokretanje videozapisa pritiskom na odgovarajući gumb) te se informacije također pridružuju vašem Vimeo računu.
Ugradnja logotipa članstva u Händlerbundu
Na našoj je internetskoj stranici ugrađen logotip članstva u Händlerbundu (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig). Pri posjetu našoj internetskoj stranici preglednik koji koristite na svom uređaju automatski šalje informacije poslužitelju društva Händlerbund e.V. Te se informacije privremeno pohranjuju 7 dana u takozvanoj datoteci zapisa poslužitelja. Sljedeće se informacije prikupljaju bez vašeg djelovanja i pohranjuju do automatskog brisanja:
Ugradnja logotipa pečata za kupce
Na našoj je internetskoj stranici ugrađen logotip Käufersiegel (Händlerbund Management AG, Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig). Pri posjetu našoj internetskoj stranici preglednik koji koristite na svom uređaju automatski šalje informacije poslužitelju društva Händlerbund Management AG. Te se informacije privremeno pohranjuju 7 dana u takozvanoj datoteci zapisa poslužitelja. Sljedeće se informacije bilježe bez vašeg djelovanja i pohranjuju do automatskog brisanja:
Na našoj internetskoj stranici koristimo Adobe Fonts društva Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk Citywest Business Campus, Dublin 24, Irska; "Adobe").
Obrada podataka služi ujednačenom prikazu fontova na našoj internetskoj stranici. Radi učitavanja fontova pri pozivu stranice uspostavlja se veza s Adobeovim poslužiteljima. Pritom se obrađuju i prenose Adobeu vaša IP adresa i podaci o pregledniku i operativnom sustavu koji koristite. Vaši se podaci mogu prenijeti u treće zemlje poput SAD-a i Indije. Za Indiju ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Adobe certificirao se u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Podrobnije informacije o obradi i zaštiti podataka pronaći ćete na https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html i na https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html.
Prava ispitanika i trajanje pohrane
Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Tel.: +49 511 1204500
Faks: +49 511 1204599
E-pošta: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Ako u nastavku nije navedeno drukčije, davanje vaših osobnih podataka nije zakonski ni ugovorno obvezno niti je potrebno za sklapanje ugovora. Niste obvezni dati svoje podatke. Nedavanje podataka nema nikakvih posljedica. To vrijedi samo ako u postupcima obrade navedenima u nastavku nije navedeno drukčije.
“Osobni podaci” su svi podaci koji se odnose na identificiranu ili odredivu fizičku osobu.
Datoteke zapisa poslužitelja
Naše internetske stranice možete koristiti bez davanja osobnih podataka.
Pri svakom pozivu naše internetske stranice vaš internetski preglednik prenosi nama odnosno našim pružateljima usluga hostinga/IT usluga podatke o korištenju koji se pohranjuju u datotekama zapisa poslužitelja. Ti pohranjeni podaci obuhvaćaju primjerice naziv pozvane stranice, datum i vrijeme poziva, IP adresu, količinu prenesenih podataka i pružatelja koji je uputio zahtjev. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a zbog našeg legitimnog interesa za osiguravanje neometanog rada naše internetske stranice te za poboljšanje naših usluga.
Kontakt
Voditelj obrade
Obratite nam se u svakom trenutku. Voditelj obrade podataka je: Naim Celebi, Triftweg 4, 21217 Seevetal Njemačka, +49 40 22851287, info@tiamont.de
Samostalno obraćanje kupca e-poštom
Ako nam se samostalno obratite e-poštom, prikupljamo vaše osobne podatke (ime, adresu e-pošte, tekst poruke) samo u opsegu u kojem ste ih naveli. Svrha obrade podataka je obrada i odgovaranje na vaš upit.
Ako obraćanje služi provedbi predugovornih radnji (npr. savjetovanje kod interesa za kupnju, izrada narudžbe) ili se odnosi na već sklopljeni ugovor između vas i nas, ta se obrada podataka provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) OUZP-a.
Ako se obraćanje odvija iz drugih razloga, ta se obrada podataka provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a radi našeg pretežućeg legitimnog interesa za obradu i odgovaranje na vaš upit. U tom slučaju imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na tu obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, a koja se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
Vašu adresu e-pošte koristimo isključivo za obradu vašeg upita. Vaši se podaci zatim brišu uz poštovanje zakonskih rokova čuvanja, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Prikupljanje i obrada pri korištenju obrasca za kontakt
Pri korištenju obrasca za kontakt prikupljamo vaše osobne podatke (ime, adresu e-pošte, tekst poruke) samo u opsegu u kojem ste ih naveli. Obrada podataka služi uspostavljanju kontakta.
Vašu adresu e-pošte koristimo isključivo za obradu vašeg upita. Vaši se podaci zatim brišu, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Ako obraćanje služi provedbi predugovornih radnji (npr. savjetovanje kod interesa za kupnju, izrada narudžbe) ili se odnosi na već sklopljeni ugovor između vas i nas, ta se obrada podataka provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) OUZP-a.
Ako se obraćanje odvija iz drugih razloga, ta se obrada podataka provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a radi našeg pretežućeg legitimnog interesa za obradu i odgovaranje na vaš upit. U tom slučaju imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na tu obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, a koja se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.Vašu adresu e-pošte koristimo isključivo za obradu vašeg upita. Vaši se podaci zatim brišu, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Prikupljanje i obrada pri slanju slika e-poštom
Imate mogućnost poslati nam slike e-poštom u vezi s narudžbom personaliziranog proizvoda.
Slanjem vaših slika možemo prikupljati vaše osobne podatke (slika osobe koja se može identificirati) samo u opsegu u kojem ste ih naveli. Svrha obrade podataka je izrada personaliziranih proizvoda. Poslana slika služi kao predložak za proizvod i u tu se svrhu koristi (npr. tisak na majici). Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) OUZP-a i nužna je za ispunjenje ugovora s vama.
Vaši se podaci ne prosljeđuju.
Poslanu sliku koristimo isključivo u okviru pružanja usluge. Vaši se podaci zatim brišu uz poštovanje zakonskih rokova čuvanja, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Imate mogućnost poslati nam slike e-poštom u vezi s narudžbom personaliziranog proizvoda.
Slanjem vaših slika možemo prikupljati vaše osobne podatke (slika osobe koja se može identificirati) samo u opsegu u kojem ste ih naveli. Svrha obrade podataka je izrada personaliziranih proizvoda. Poslana slika služi kao predložak za proizvod i u tu se svrhu koristi (npr. tisak na majici). Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) OUZP-a i nužna je za ispunjenje ugovora s vama.
Vaši se podaci ne prosljeđuju.
Poslanu sliku koristimo isključivo u okviru pružanja usluge. Vaši se podaci zatim brišu uz poštovanje zakonskih rokova čuvanja, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Korištenje usluge Calendly
Na našoj internetskoj stranici koristimo funkciju za rezervaciju termina “Calendly” pružatelja Calendly LLC (BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, SAD).
Na našoj internetskoj stranici koristimo funkciju za rezervaciju termina “Calendly” pružatelja Calendly LLC (BB&T Tower, 271 17th St NW, Atlanta, GA 30363, SAD).
Pri korištenju te funkcije prikupljamo i obrađujemo vaše osobne podatke (ime i prezime, adresu e-pošte i telefonski broj, tekst poruke) samo u opsegu u kojem ste ih naveli. Obrada podataka služi dodjeli termina te poboljšanju jednostavnosti korištenja.
Calendly koristi tehnologije poput kolačića. Pritom se, među ostalim, mogu prikupljati i prenositi Calendlyju sljedeći podaci: IP adresa, datum i vrijeme pregleda stranice, model uređaja, informacije o pregledniku i operativnom sustavu koji koristite te lokacija.
Vaši se podaci mogu prenijeti u treće zemlje poput SAD-a. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Calendly se certificirao u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Obrada vaših osobnih podataka radi rezervacije termina provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) OUZP-a radi ispunjenja ugovora sklopljenog s nama odnosno radi provedbe predugovornih radnji.
Obrada vaših osobnih podataka radi rezervacije termina provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) OUZP-a radi ispunjenja ugovora sklopljenog s nama odnosno radi provedbe predugovornih radnji.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Više informacija o zaštiti podataka i korištenju kolačića kod Calendlyja pronaći ćete na https://calendly.com/privacy.
WhatsApp Business
Ako s nama komunicirate putem WhatsAppa, za to koristimo verziju WhatsApp Business društva WhatsApp Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska; “WhatsApp”). Ako imate prebivalište izvan Europskoga gospodarskog prostora, tu uslugu pruža WhatsApp Inc. (1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, SAD).
Svrha obrade podataka je obrada i odgovaranje na vaš upit. U tu svrhu prikupljamo i obrađujemo vaš broj mobilnog telefona registriran kod WhatsAppa te, ako su navedeni, vaše ime i dodatne podatke u opsegu u kojem ste ih naveli. Za tu uslugu koristimo mobilni uređaj u čijem su imeniku pohranjeni isključivo podaci korisnika koji su nam se obratili putem WhatsAppa. Prosljeđivanje osobnih podataka WhatsAppu ne provodi se, osim ako ste na to već pristali prema WhatsAppu.
Vaše podatke WhatsApp prenosi na poslužitelje društva Meta Platforms Inc. u SAD-u.
Vaši se podaci mogu prenijeti u treće zemlje poput SAD-a. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Meta Platforms Inc. certificirao se u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Ako obraćanje služi provedbi predugovornih radnji (npr. savjetovanje kod interesa za kupnju, izrada narudžbe) ili se odnosi na već sklopljeni ugovor između vas i nas, ta se obrada podataka provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) OUZP-a.
Ako se obraćanje odvija iz drugih razloga, ta se obrada podataka provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a radi našeg pretežućeg legitimnog interesa za brzu i jednostavnu komunikaciju te odgovaranje na vaš upit. U tom slučaju imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na tu obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, a koja se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
Vaše osobne podatke koristimo isključivo za obradu vašeg upita. Vaši se podaci zatim brišu uz poštovanje zakonskih rokova čuvanja, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Više informacija o uvjetima korištenja i zaštiti podataka pri korištenju WhatsAppa pronaći ćete na https://www.whatsapp.com/legal/#terms-of-service i https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.
Korisnički račun Narudžbe
Korisnički račun
Pri otvaranju korisničkog računa prikupljamo vaše osobne podatke u ondje navedenom opsegu. Obrada podataka služi poboljšanju vašeg iskustva kupnje i pojednostavnjenju obrade narudžbi. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a uz vašu privolu. Privolu možete u svakom trenutku povući obraćanjem nama, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja. Vaš se korisnički račun zatim briše.
Prikupljanje, obrada i prosljeđivanje osobnih podataka kod narudžbi
Pri predaji narudžbe prikupljamo i koristimo vaše osobne podatke samo u mjeri u kojoj je to nužno za ispunjenje i obradu vaše narudžbe te za obradu vaših upita. Davanje podataka nužno je za sklapanje ugovora. Bez njih se ugovor ne može sklopiti. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) OUZP-a i nužna je za ispunjenje ugovora s vama.
Vaši se podaci prosljeđuju primjerice prijevoznicima, pružateljima usluga dropshippinga ili ispunjenja narudžbi, pružateljima platnih usluga, pružateljima usluga obrade narudžbi i pružateljima IT usluga. Pritom u svakom slučaju strogo poštujemo zakonske zahtjeve. Opseg prijenosa podataka ograničen je na najmanju moguću mjeru.
Ocjene Oglašavanje
Korištenje usluge Judge.me
Na našoj internetskoj stranici koristimo sustav ocjenjivanja ‘Judge.me’ društva Judge.me Ltd (c/o Buckworths 2nd Floor, 1-3 Worship Street, London, Engleska, EC2A 2AB; ‘Judge.me’).
Judge.me nam omogućuje prikupljanje recenzija kupaca i njihov prikaz na našoj internetskoj stranici kako biste stekli uvid u kvalitetu naših usluga.
Nakon narudžbe možete od nas ili od Judge.mea primiti poziv za davanje recenzije i zatim je predati. Pritom mi ili Judge.me možemo obrađivati sljedeće podatke: adresu e-pošte, ime, telefonski broj, adresu, podatke o vašem uređaju (IP adresa, podaci o vašem internetskom pregledniku i korištenom operativnom sustavu), podatke o kupljenom proizvodu ili korištenoj usluzi (broj narudžbe, podaci o proizvodu), sadržaj vaše recenzije i dodijeljenu ocjenu u zvjezdicama, vaše fotografije ili videozapise proizvoda (ako ste ih priložili recenziji). Ti se podaci mogu koristiti i u svrhu provjere vaše ocjene.
Judge.me koristi tehnologije poput kolačića. Vaši se podaci mogu prenijeti izvan EU-a u Ujedinjenu Kraljevinu. Za Ujedinjenu Kraljevinu postoji odluka Europske komisije o primjerenosti.
Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Judge.me nije certificiran u skladu s TADPF-om. Taj se prijenos podataka temelji na posebnim ugovorima odobrenima za primjenu u Ujedinjenoj Kraljevini koji pružaju istu razinu zaštite kakvu osobni podaci uživaju u Ujedinjenoj Kraljevini.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju § 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Vaši se osobni podaci obrađuju uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a, ako ste izričito pristali na prosljeđivanje svojih podataka i primanje poziva na ocjenjivanje. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Više informacija o zaštiti podataka pri korištenju usluge Judge.me pronaći ćete na: https://judge.me/privacy.
Korištenje adrese e-pošte za slanje newslettera
Vašu adresu e-pošte koristimo kako bismo vam newsletterom slali informacije i ponude, ako ste na to izričito pristali. Obrada podataka služi isključivo u svrhu oglašavanja. U tu svrhu obrađujemo vašu adresu e-pošte i sve druge podatke koje ste dobrovoljno naveli pri prijavi na naš newsletter.
Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a uz vašu privolu. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja. Od newslettera se možete odjaviti u svakom trenutku putem odgovarajuće poveznice u newsletteru ili nam poslati poruku. Vaša se adresa e-pošte zatim uklanja s popisa primatelja. Unatoč uklanjanju s popisa primatelja vašu adresu e-pošte možemo i dalje pohranjivati na popisu blokiranih kako biste ubuduće bili pošteđeni naših newslettera. Ta se pohrana provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a zbog našeg i vašeg legitimnog interesa za sprječavanje ponovnog korištenja vaše adrese e-pošte za slanje našeg newslettera. Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na tu obradu vaših osobnih podataka iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
Korištenje vaše adrese e-pošte za slanje izravnog oglašavanja
Vašu adresu e-pošte koju smo dobili u okviru prodaje robe ili usluge koristimo za elektroničko slanje oglasnih poruka za vlastitu robu ili usluge slične onima koje ste već kupili kod nas, osim ako ste tome prigovorili. Navođenje adrese e-pošte nužno je za sklapanje ugovora. Bez nje se ugovor ne može sklopiti. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a zbog našeg legitimnog interesa za izravno oglašavanje. Tom korištenju svoje adrese e-pošte možete u svakom trenutku prigovoriti obraćanjem nama. Kontaktne podatke za ostvarivanje prava na prigovor pronaći ćete u impressumu. Možete upotrijebiti i poveznicu navedenu u oglasnoj poruci. Pritom ne nastaju drugi troškovi osim troškova prijenosa prema osnovnim tarifama.
Prijevoznici
Prosljeđivanje vaše adrese e-pošte prijevoznicima radi informiranja o statusu pošiljke
Vašu adresu e-pošte prosljeđujemo prijevozniku u okviru obrade ugovora ako ste na to izričito pristali tijekom postupka naručivanja. Prosljeđivanje služi tome da vas e-poštom obavijestimo o statusu pošiljke vaše narudžbe. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a uz vašu privolu. Privolu možete u svakom trenutku povući obraćanjem nama ili prijevozniku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Pružatelji platnih usluga Provjera kreditne sposobnosti
Korištenje načina plaćanja Klarna
Na našoj internetskoj stranici koristimo platnu uslugu društva Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švedska; "Klarna"). Odabirom i korištenjem plaćanja putem Klarne podaci potrebni za obradu plaćanja prenose se Klarni kako bi se ugovor s vama mogao ispuniti odabranim načinom plaćanja. Ta se obrada provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (b) OUZP-a.
Pritom se mogu pohraniti kolačići koji omogućuju prepoznavanje vašeg preglednika. Obrada podataka koja iz toga proizlazi provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a zbog našeg legitimnog interesa za ponudu različitih načina plaćanja usmjerenu prema kupcu. Imate pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na tu obradu osobnih podataka koji se odnose na vas, iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije.
‘Pay Later’ (račun), ‘Pay Now’ (plaćanje izravnim terećenjem, kreditnom karticom, trenutnim bankovnim prijenosom), ‘Financiranje’ (kupnja na rate)
Kod pojedinih načina plaćanja poput ‘Pay Later’ (račun), ‘Pay Now’ (plaćanje izravnim terećenjem, kreditnom karticom, trenutnim bankovnim prijenosom), ‘Financiranje’ (kupnja na rate) Klarna zadržava pravo pribaviti podatke o kreditnoj sposobnosti na temelju matematičko-statističkih postupaka uz pomoć kreditnih agencija.
U tu svrhu Klarna prenosi osobne podatke potrebne za procjenu kreditne sposobnosti, poput imena i prezimena, adrese, spola, adrese e-pošte, IP adrese i podataka povezanih s narudžbom, kreditnoj agenciji radi provjere identiteta i kreditne sposobnosti te koristi dobivene informacije o statističkoj vjerojatnosti neplaćanja kako bi donijela promišljenu odluku o zasnivanju, provedbi ili prestanku ugovornog odnosa. Izvješće o kreditnoj sposobnosti može sadržavati vrijednosti vjerojatnosti (score vrijednosti) koje se izračunavaju na temelju znanstveno priznatih matematičko-statističkih metoda i uključuju, među ostalim, podatke o adresi. Vaši se legitimni interesi uzimaju u obzir u skladu sa zakonskim zahtjevima. Obrada podataka služi provjeri kreditne sposobnosti radi sklapanja ugovora. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a zbog našeg pretežućeg legitimnog interesa za zaštitu od neplaćanja ako Klarna plaća unaprijed. Iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije imate pravo prigovoriti obradi svojih osobnih podataka koja se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a obavještavanjem Klarne. Davanje podataka nužno je za sklapanje ugovora odabranim načinom plaćanja. Bez njih se ugovor ne može sklopiti odabranim načinom plaćanja.
Više informacija, osobito o tome kojim kreditnim agencijama Klarna prosljeđuje vaše osobne podatke, za Njemačku pronaći ćete na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies a za Austriju na https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/credit_rating_agencies.
Opće informacije o Klarni za Njemačku pronaći ćete na: https://www.klarna.com/de/ a za Austriju na https://www.klarna.com/at/. Klarna će vaše osobne podatke obrađivati u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka i kako je navedeno u Klarninoj politici zaštite podataka za Njemačku na: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/privacy a za Austriju na: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/privacy.
Kolačići
Naša internetska stranica koristi kolačiće. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju u internetskom pregledniku korisnika odnosno koje internetski preglednik korisnika pohranjuje na njegovu računalnom sustavu. Kada korisnik posjeti internetsku stranicu, na njegovu se operativnom sustavu može pohraniti kolačić. Taj kolačić sadrži karakterističan niz znakova koji omogućuje jednoznačno prepoznavanje preglednika pri ponovnom posjetu internetskoj stranici.
Kolačići se pohranjuju na vašem računalu. Stoga imate potpunu kontrolu nad korištenjem kolačića. Odabirom odgovarajućih tehničkih postavki u svom internetskom pregledniku možete biti obaviješteni prije postavljanja kolačića te u svakom pojedinom slučaju odlučiti hoćete li ga prihvatiti, kao i spriječiti pohranu kolačića i prijenos podataka koje sadrže. Već pohranjeni kolačići mogu se u svakom trenutku izbrisati. Napominjemo, međutim, da u tom slučaju možda nećete moći u punom opsegu koristiti sve funkcije ove internetske stranice.
Putem poveznica u nastavku možete saznati kako se kolačići u glavnim preglednicima mogu upravljati (među ostalim i deaktivirati):
Preglednik Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=en
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-edge/cookies-in-microsoft-edge-lB6schen-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
tehnički nužni kolačići
Ako u izjavi o zaštiti podataka u nastavku nije navedeno drukčije, koristimo isključivo te tehnički nužne kolačiće kako bi naša ponuda bila jednostavnija za korištenje, učinkovitija i sigurnija. Kolačići uz to omogućuju našim sustavima da prepoznaju vaš preglednik nakon promjene stranice i da vam ponude usluge. Neke se funkcije naše internetske stranice ne mogu ponuditi bez korištenja kolačića. Za te je usluge potrebno da se preglednik ponovno prepozna nakon promjene stranice.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se na temelju članka 25. stavka 2. njemačkog TDDDG-a. Obrada se provodi na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a zbog našeg pretežućeg legitimnog interesa za osiguravanje optimalne funkcionalnosti internetske stranice te za korisnički prihvatljivo i učinkovito oblikovanje naše ponude.
Imate pravo iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije u svakom trenutku uložiti prigovor na tu obradu svojih osobnih podataka na temelju članka 6. stavka 1. točke (f) OUZP-a.
Korištenje usluge Consentmanager
Naša internetska stranica koristi alat za upravljanje privolama Consentmanager društva Consentmanager AB (Håltegelvägen 1b, 72348 Västerås, Švedska; "Consentmanager").
Alat vam omogućuje davanje privola za obradu podataka putem internetske stranice, osobito za postavljanje kolačića, te ostvarivanje prava na povlačenje već danih privola.
Obrada podataka služi pribavljanju potrebnih privola za obradu podataka i njihovu dokumentiranju te time ispunjenju zakonskih obveza.
U tu se svrhu mogu koristiti kolačići. Pritom se, među ostalim, mogu prikupljati i prenositi Consentmanageru sljedeći podaci: datum i vrijeme poziva stranice, podaci o pregledniku i uređaju koji koristite, anonimizirana IP adresa, podaci o pristanku i odbijanju. Ti se podaci ne prosljeđuju drugim trećim stranama.
Obrada podataka provodi se na temelju članka 6. stavka 1. točke (c) OUZP-a radi ispunjenja pravne obveze.
Više informacija o zaštiti podataka kod Consentmanagera pronaći ćete na: https://www.consentmanager.net/privacy.php
Praćenje oglašavanja
Korištenje usluge Meta Pixel
Na našoj internetskoj stranici koristimo Meta Pixel društva Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irska; "Meta").
Meta i mi zajednički smo odgovorni za prikupljanje vaših podataka i njihov prijenos Meti pri uključivanju usluge. Osnova za to je sporazum između nas i Mete o zajedničkoj obradi osobnih podataka u kojem su utvrđene pojedine odgovornosti. Sporazum je dostupan na https://de-de.facebook.com/legal/terms/businesstools. Prema tom sporazumu mi smo osobito odgovorni za ispunjenje obveza informiranja u skladu s člancima 13. i 14. OUZP-a, za poštovanje sigurnosnih zahtjeva iz članka 32. OUZP-a u pogledu ispravne tehničke provedbe i konfiguracije usluge te za ispunjenje obveza iz članaka 33. i 34. OUZP-a, ako povreda zaštite osobnih podataka utječe na naše obveze iz sporazuma o zajedničkoj obradi. Meta je odgovorna za omogućavanje prava ispitanika u skladu s člancima 15. do 20. OUZP-a, za poštovanje sigurnosnih zahtjeva iz članka 32. OUZP-a u pogledu sigurnosti usluge te za ispunjenje obveza iz članaka 33. i 34. OUZP-a, ako se povreda zaštite osobnih podataka odnosi na Metine obveze iz sporazuma o zajedničkoj obradi.
Aplikacija služi tome da se posjetitelju internetske stranice na društvenim mrežama Facebook i Instagram prikazuju oglasi prilagođeni njegovim interesima. U tu smo svrhu na našoj internetskoj stranici implementirali Metinu oznaku za remarketing. Ta oznaka pri posjetu našoj internetskoj stranici uspostavlja izravnu vezu s Metinim poslužiteljima. Time se Metinu poslužitelju prenosi informacija koje ste naše stranice posjetili. Meta te informacije pridružuje vašem osobnom korisničkom računu na Facebooku i/ili Instagramu. Kada posjetite društvene mreže Facebook ili Instagram, prikazuju vam se personalizirani oglasi prilagođeni vašim interesima.
Aplikacija služi i izradi statistika konverzija. Tako možemo saznati ukupan broj korisnika koji su kliknuli na naše oglase i bili preusmjereni na stranicu opremljenu oznakom za praćenje konverzija te koje se radnje poduzimaju nakon preusmjeravanja na tu stranicu. Pritom ne dobivamo informacije na temelju kojih bi se korisnici mogli osobno identificirati.
Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Meta se certificirala u skladu s TADPF-om i time se obvezala poštovati europska načela zaštite podataka.
Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
U tu svrhu možete deaktivirati funkciju remarketinga “Custom Audiences”. Podrobnije informacije o Metinu prikupljanju i korištenju podataka te o vašim pravima i mogućnostima zaštite privatnosti pronaći ćete u Metinoj politici privatnosti: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Dodaci (plug-inovi)
Korištenje usluge Google Tag Manager
Naša internetska stranica koristi Google Tag Manager društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google"). Ta aplikacija upravlja JavaScript oznakama i HTML oznakama koje se osobito koriste za implementaciju alata za praćenje i analizu. Obrada podataka služi oblikovanju naše internetske stranice prema potrebama i njezinoj optimizaciji. Sam Google Tag Manager ne pohranjuje kolačiće niti obrađuje osobne podatke. On, međutim, omogućuje aktiviranje daljnjih oznaka koje mogu prikupljati i obrađivati osobne podatke. Podrobnije informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka pronaći ćete na https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Korištenje usluge Google reCAPTCHANaša internetska stranica koristi Google Tag Manager društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google"). Ta aplikacija upravlja JavaScript oznakama i HTML oznakama koje se osobito koriste za implementaciju alata za praćenje i analizu. Obrada podataka služi oblikovanju naše internetske stranice prema potrebama i njezinoj optimizaciji. Sam Google Tag Manager ne pohranjuje kolačiće niti obrađuje osobne podatke. On, međutim, omogućuje aktiviranje daljnjih oznaka koje mogu prikupljati i obrađivati osobne podatke. Podrobnije informacije o uvjetima korištenja i zaštiti podataka pronaći ćete na https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html
Na našoj internetskoj stranici koristimo uslugu reCAPTCHA društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; “Google”) u okviru ugovora o obradi podataka. Svrha te provjere je razlikovanje unosa koje je izvršio čovjek od automatizirane, strojne obrade. U tu se svrhu vaš unos prenosi Googleu i ondje obrađuje. Uz to se Googleu prenose IP adresa i, prema potrebi, drugi podaci koje Google zahtijeva za uslugu reCAPTCHA. Te podatke Google obrađuje unutar Europske unije i, prema potrebi, prenosi ih i na poslužitelje društva Google LLC u SAD-u. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Google se certificirao u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili sličnih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Korištenje usluge Google invisible reCAPTCHA
Naša internetska stranica koristi uslugu invisible reCAPTCHA društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google"). Ona služi razlikovanju je li unos izvršio čovjek ili automatska strojna obrada. U pozadini Google prikuplja i analizira podatke o korištenju koje invisible reCaptcha također koristi za razlikovanje redovnih korisnika od botova. U tu se svrhu vaš unos prenosi Googleu i ondje dalje koristi. Uz to se Googleu prenose IP adresa i, prema potrebi, drugi podaci koje Google zahtijeva za uslugu invisible reCAPTCHA. Te podatke Google obrađuje unutar Europske unije i, prema potrebi, i u SAD-u.
Naša internetska stranica koristi uslugu invisible reCAPTCHA društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google"). Ona služi razlikovanju je li unos izvršio čovjek ili automatska strojna obrada. U pozadini Google prikuplja i analizira podatke o korištenju koje invisible reCaptcha također koristi za razlikovanje redovnih korisnika od botova. U tu se svrhu vaš unos prenosi Googleu i ondje dalje koristi. Uz to se Googleu prenose IP adresa i, prema potrebi, drugi podaci koje Google zahtijeva za uslugu invisible reCAPTCHA. Te podatke Google obrađuje unutar Europske unije i, prema potrebi, i u SAD-u.
Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Google certificirao se u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Podrobnije informacije o usluzi Google reCAPTCHA i pripadajućoj politici zaštite podataka pronaći ćete na: https://www.google.com/recaptcha/intro/android.html
Korištenje usluge hCaptchaNa našoj internetskoj stranici koristimo uslugu hCaptcha društva Intuition Machines Inc. (1065 SW 8th St #704, Miami, FL 33130, SAD; ‘hCaptcha’) u okviru izvršenja obrade.
hCaptcha služi zaštiti naše internetske stranice od neželjene pošte i zlouporabe automatiziranim pristupom (botovima). Implementacijom usluge hCaptcha osiguravamo da određene radnje na našoj internetskoj stranici izvršavaju samo stvarne osobe, čime se jamče sigurnost i cjelovitost naših internetskih usluga.
Pri korištenju usluge hCaptcha mogu se prikupljati i obrađivati sljedeći podaci: IP adresa korisnika, podaci o korištenom uređaju (npr. preglednik i operativni sustav), pokreti miša i interakcije na internetskoj stranici, vrijeme zadržavanja na stranici, način unosa korisnika. Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). hCaptcha se certificirala u skladu s TADPF-om i time se obvezala poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju § 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Više informacija o obradi i zaštiti podataka kod usluge hCaptcha pronaći ćete na https://www.hcaptcha.com/gdpr.
Korištenje usluge YouTube
Naša internetska stranica koristi funkciju za ugradnju YouTube videozapisa društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "YouTube"). YouTube je društvo povezano s Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SAD; "Google").
Ta funkcija prikazuje YouTube videozapise u iFrameu na internetskoj stranici. Pritom je aktivirana opcija "prošireni način zaštite podataka". Time se sprječava da YouTube pohranjuje informacije o posjetiteljima internetske stranice. Tek kada pogledate videozapis, informacije se prenose YouTubeu i ondje pohranjuju. Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). YouTube certificirao se u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Više informacija o podacima koje prikupljaju i koriste YouTube i Google te o vašim pravima i mogućnostima zaštite privatnosti pronaći ćete u YouTubeovoj politici privatnosti (https://www.youtube.com/t/privacy).
Korištenje usluge Vimeo
Naša internetska stranica koristi dodatke društva Vimeo Inc. (555 West 18th Street New York, New York 10011, SAD; "Vimeo") za ugradnju videozapisa s portala "Vimeo".
Ako posjetite stranice naše internetske stranice koje sadrže takav dodatak, uspostavlja se veza s Vimeovim poslužiteljem, a dodatak se na stranici prikazuje porukom u vašem pregledniku. Pritom se Vimeovu poslužitelju prenose informacije poput vaše IP adrese i toga koje ste internetske stranice posjetili.
Ako ste prijavljeni na Vimeo, Vimeo te informacije pridružuje vašem osobnom korisničkom računu. Pri korištenju funkcija dodatka (npr. pokretanje videozapisa pritiskom na odgovarajući gumb) te se informacije također pridružuju vašem Vimeo računu.
Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Vimeo certificirao se u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Više informacija o svrsi i opsegu prikupljanja te daljnjem korištenju i obradi podataka od strane Vimea, kao i o vašim pravima i mogućnostima zaštite privatnosti, pronaći ćete u Vimeovoj politici zaštite podataka: https://vimeo.com/privacyUgradnja logotipa članstva u Händlerbundu
Na našoj je internetskoj stranici ugrađen logotip članstva u Händlerbundu (Händlerbund e.V., Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig). Pri posjetu našoj internetskoj stranici preglednik koji koristite na svom uređaju automatski šalje informacije poslužitelju društva Händlerbund e.V. Te se informacije privremeno pohranjuju 7 dana u takozvanoj datoteci zapisa poslužitelja. Sljedeće se informacije prikupljaju bez vašeg djelovanja i pohranjuju do automatskog brisanja:
- IP adresa računala koje šalje zahtjev,
- datum i vrijeme pristupa,
- naziv i URL pozvane datoteke,
- internetska stranica s koje se pristupa (referrer URL),
- korišteni preglednik i, prema potrebi, operativni sustav vašeg računala te naziv vašeg pružatelja pristupa.
Ugradnja logotipa pečata za kupce
Na našoj je internetskoj stranici ugrađen logotip Käufersiegel (Händlerbund Management AG, Kohlgartenstraße 11 - 13, 04315 Leipzig). Pri posjetu našoj internetskoj stranici preglednik koji koristite na svom uređaju automatski šalje informacije poslužitelju društva Händlerbund Management AG. Te se informacije privremeno pohranjuju 7 dana u takozvanoj datoteci zapisa poslužitelja. Sljedeće se informacije bilježe bez vašeg djelovanja i pohranjuju do automatskog brisanja:
- IP adresa računala koje šalje zahtjev,
- datum i vrijeme pristupa,
- naziv i URL pozvane datoteke,
- internetska stranica s koje se pristupa (referrer URL),
- korišteni preglednik, protokol i, prema potrebi, operativni sustav vašeg računala te naziv vašeg pružatelja pristupa.
Korištenje usluge Google Fonts
Na našoj internetskoj stranici koristimo Google Fonts društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google").
Obrada podataka služi ujednačenom prikazu fontova na našoj internetskoj stranici. Radi učitavanja fontova pri pozivu stranice uspostavlja se veza s Googleovim poslužiteljima. Pritom se, među ostalim, obrađuju i prenose Googleu vaša IP adresa i podaci o pregledniku koji koristite. Ti se podaci ne povezuju s vašim Google računom. Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Google certificirao se u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Podrobnije informacije o obradi i zaštiti podataka pronaći ćete na https://www.google.de/intl/de/policies/ i na https://developers.google.com/fonts/faq.
Korištenje usluge Adobe FontsNa našoj internetskoj stranici koristimo Google Fonts društva Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irska; "Google").
Obrada podataka služi ujednačenom prikazu fontova na našoj internetskoj stranici. Radi učitavanja fontova pri pozivu stranice uspostavlja se veza s Googleovim poslužiteljima. Pritom se, među ostalim, obrađuju i prenose Googleu vaša IP adresa i podaci o pregledniku koji koristite. Ti se podaci ne povezuju s vašim Google računom. Vaši se podaci mogu prenijeti u SAD. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Google certificirao se u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Podrobnije informacije o obradi i zaštiti podataka pronaći ćete na https://www.google.de/intl/de/policies/ i na https://developers.google.com/fonts/faq.
Na našoj internetskoj stranici koristimo Adobe Fonts društva Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk Citywest Business Campus, Dublin 24, Irska; "Adobe").
Obrada podataka služi ujednačenom prikazu fontova na našoj internetskoj stranici. Radi učitavanja fontova pri pozivu stranice uspostavlja se veza s Adobeovim poslužiteljima. Pritom se obrađuju i prenose Adobeu vaša IP adresa i podaci o pregledniku i operativnom sustavu koji koristite. Vaši se podaci mogu prenijeti u treće zemlje poput SAD-a i Indije. Za Indiju ne postoji odluka Europske komisije o primjerenosti. Za SAD postoji odluka Europske komisije o primjerenosti, Transatlantski okvir za zaštitu podataka (TADPF). Adobe certificirao se u skladu s TADPF-om i time se obvezao poštovati europska načela zaštite podataka.
Korištenje kolačića ili usporedivih tehnologija provodi se uz vašu privolu na temelju članka 25. stavka 1. rečenice 1. njemačkog TDDDG-a u vezi s člankom 6. stavkom 1. točkom (a) OUZP-a. Obrada vaših osobnih podataka provodi se uz vašu privolu na temelju članka 6. stavka 1. točke (a) OUZP-a. Privolu možete povući u svakom trenutku, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene na temelju privole do njezina povlačenja.
Podrobnije informacije o obradi i zaštiti podataka pronaći ćete na https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html i na https://www.adobe.com/de/privacy/policies/adobe-fonts.html.
Prava ispitanika i trajanje pohrane
Trajanje pohrane
Nakon dovršetka obrade ugovora podaci se najprije pohranjuju za vrijeme trajanja jamstvenog roka, zatim u skladu sa zakonski propisanim rokovima čuvanja, osobito prema poreznim i trgovačkim propisima, te se nakon isteka tog roka brišu, osim ako ste pristali na daljnju obradu i korištenje.
Prava ispitanika
Ako su ispunjeni zakonski uvjeti, imate sljedeća prava u skladu s člancima 15. do 20. OUZP-a: pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka. Uz to imate pravo na prigovor na obradu koja se temelji na članku 6. stavku 1. OUZP-a te na obradu u svrhe izravnog oglašavanja u skladu s člankom 21. stavkom 1. OUZP-a.
Pravo na pritužbu nadzornom tijelu
Imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu u skladu s člankom 77. OUZP-a ako smatrate da se vaši podaci ne obrađuju zakonito.
Pritužbu možete, među ostalim, podnijeti nadzornom tijelu nadležnom za nas, koje možete kontaktirati na sljedeće podatke:Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Tel.: +49 511 1204500
Faks: +49 511 1204599
E-pošta: poststelle@lfd.niedersachsen.de
Pravo na prigovor
Ako se ovdje opisana obrada podataka temelji na našim legitimnim interesima u skladu s člankom 6. stavkom 1. točkom (f) OUZP-a, imate pravo iz razloga koji proizlaze iz vaše posebne situacije u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu svojih podataka s učinkom za ubuduće.
Ako je prigovor osnovan, prestat ćemo obrađivati osobne podatke, osim ako možemo dokazati uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili ako je obrada namijenjena postavljanju, ostvarivanju ili obrani pravnih zahtjeva.
Ako se osobni podaci obrađuju u svrhe izravnog oglašavanja, tome možete u svakom trenutku prigovoriti obavještavanjem nas. Ako je prigovor osnovan, prestat ćemo obrađivati osobne podatke u svrhe izravnog oglašavanja.