Termini e condizioni del servizio
Condizioni generali di contratto e informazioni per il cliente
I. Condizioni generali di contratto
§ 1 Disposizioni fondamentali
(1) Le seguenti condizioni contrattuali si applicano ai contratti che Lei conclude con noi in qualità di fornitore (Tiamont - Naim Celebi) tramite il sito Internet https://www.tiamont.de/. Salvo diverso accordo, si esclude l'inclusione di eventuali condizioni proprie da Lei utilizzate.
(2) Consumatore ai sensi delle disposizioni seguenti è ogni persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non sono prevalentemente attribuibili né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale autonoma. Imprenditore è ogni persona fisica o giuridica o società di persone dotata di capacità giuridica che, nella conclusione di un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività professionale autonoma o commerciale.
§ 2 Conclusione del contratto
(1) Oggetto del contratto è la vendita di merci .
(2) Già con la pubblicazione del rispettivo prodotto sul nostro sito Internet Le sottoponiamo un'offerta vincolante alla conclusione di un contratto tramite il sistema del carrello online, alle condizioni indicate nella descrizione dell'articolo.
(3) Il contratto si perfeziona tramite il sistema del carrello online come segue:
Le merci che si intendono acquistare vengono inserite nel "carrello". Tramite l'apposito pulsante nella barra di navigazione può richiamare il "carrello" e apportarvi modifiche in qualsiasi momento.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Cassa" o "Procedi con l'ordine" (o denominazione analoga) e dopo aver inserito i dati personali nonché le condizioni di pagamento e di spedizione, Le vengono infine mostrati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.
Qualora utilizzi come modalità di pagamento un sistema di pagamento immediato (ad es. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay), Lei verrà condotto alla pagina di riepilogo dell'ordine nel nostro shop online oppure reindirizzato al sito Internet del fornitore del sistema di pagamento immediato.
Se avviene un reindirizzamento al rispettivo sistema di pagamento immediato, effettuerà lì la relativa selezione o l'inserimento dei Suoi dati. Infine, sul sito Internet del fornitore del sistema di pagamento immediato oppure dopo essere stato ricondotto al nostro shop online, Le vengono mostrati i dati dell'ordine come riepilogo dell'ordine.
Prima dell'invio dell'ordine ha la possibilità di verificare nuovamente i dati contenuti nel riepilogo dell'ordine, di modificarli (anche tramite la funzione "indietro" del browser Internet) oppure di annullare l'ordine.
Con l'invio dell'ordine tramite l'apposito pulsante ("ordina con obbligo di pagamento", "acquista" / "acquista ora", "ordina a pagamento", "paga" / "paga ora" o denominazione analoga) Lei dichiara giuridicamente vincolante l'accettazione dell'offerta, con la quale si perfeziona il contratto.
(4) Le Sue richieste per la predisposizione di un'offerta non sono per Lei vincolanti. A tal riguardo Le sottoponiamo un'offerta vincolante in forma testuale (ad es. per e-mail), che potrà accettare entro 5 giorni (salvo che nella rispettiva offerta sia indicato un termine differente).
(5) L'evasione dell'ordine e la trasmissione di tutte le informazioni necessarie in relazione alla conclusione del contratto avvengono per e-mail, in parte in modo automatizzato. Deve pertanto assicurarsi che l'indirizzo e-mail da Lei comunicatoci sia corretto, che la ricezione delle e-mail sia tecnicamente garantita e, in particolare, che non venga impedita da filtri antispam.
§ 3 Merci personalizzate
(1) Lei ci mette a disposizione le informazioni, i testi o i file idonei e necessari per la personalizzazione delle merci tramite il sistema di ordinazione online o per e-mail, al più tardi senza indugio dopo la conclusione del contratto. Vanno rispettate le nostre eventuali indicazioni relative ai formati dei file.
(2) Si impegna a non trasmettere dati il cui contenuto violi diritti di terzi (in particolare diritti d'autore, diritti al nome, diritti di marchio) o contravvenga alle leggi vigenti. Ci esonera espressamente da tutte le pretese di terzi avanzate in tale contesto. Ciò riguarda anche i costi della rappresentanza legale necessaria in tale contesto.
(3) Non effettuiamo alcuna verifica della correttezza contenutistica dei dati trasmessi e non ci assumiamo pertanto alcuna responsabilità per errori.
§ 4 Accordi particolari relativi alle modalità di pagamento offerte
(1) Pagamento tramite SOFORT / Sofortüberweisung
Scegliendo la modalità di pagamento Sofort / Sofortüberweisung, l'elaborazione del pagamento avviene tramite il prestatore di servizi di pagamento Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania; „SOFORT“). Sofort GmbH è una società del gruppo Klarna (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stoccolma, Svezia). Presupposto per l'utilizzo della modalità di pagamento tramite SOFORT è che Lei disponga di un conto di online banking abilitato a tale scopo. Durante la procedura di pagamento nell'ambito dell'ordine deve legittimarsi di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento nei confronti di SOFORT. L'addebito sul Suo conto bancario avviene immediatamente dopo l'inoltro dell'ordine. Maggiori informazioni su SOFORT sono disponibili all'indirizzo https://www.klarna.com/sofort/.
§ 5 Diritto di ritenzione, riserva di proprietà
(1) Può esercitare un diritto di ritenzione soltanto nella misura in cui si tratti di crediti derivanti dallo stesso rapporto contrattuale.
(2) La merce resta di nostra proprietà fino al pagamento integrale del prezzo di acquisto.
(3) Se Lei è un imprenditore, vale in aggiunta quanto segue:
a) Ci riserviamo la proprietà della merce fino al completo soddisfacimento di tutti i crediti derivanti dal rapporto commerciale in corso. Prima del trasferimento della proprietà della merce soggetta a riserva non è ammessa alcuna costituzione in pegno né cessione a titolo di garanzia.
b) Può rivendere la merce nell'ambito della normale attività commerciale. In tal caso Lei ci cede già da ora tutti i crediti pari all'importo della fattura che Le derivano dalla rivendita; noi accettiamo la cessione. Lei è inoltre autorizzato all'incasso del credito. Qualora non adempia regolarmente ai Suoi obblighi di pagamento, ci riserviamo tuttavia di incassare noi stessi il credito.
c) In caso di unione e commistione della merce soggetta a riserva acquisiamo la comproprietà del nuovo bene in rapporto al valore di fattura della merce soggetta a riserva rispetto agli altri oggetti lavorati al momento della lavorazione.
d) Ci impegniamo a liberare, su Sua richiesta, le garanzie a noi spettanti nella misura in cui il valore realizzabile delle nostre garanzie superi di oltre il 10% il credito da garantire. La scelta delle garanzie da liberare spetta a noi.
§ 6 Garanzia
(1) Sussistono i diritti di legge in caso di vizi.
(2) In qualità di consumatore, La invitiamo a verificare immediatamente la merce al momento della consegna quanto a completezza, vizi evidenti e danni da trasporto e a comunicare a noi e allo spedizioniere eventuali contestazioni nel più breve tempo possibile. Il mancato adempimento di ciò non ha alcuna conseguenza sui Suoi diritti di garanzia previsti dalla legge.
(3) Qualora una caratteristica della merce si discosti dai requisiti oggettivi, tale scostamento si considera concordato solo se Lei ne è stato informato da noi prima del rilascio della dichiarazione contrattuale e se lo scostamento è stato concordato espressamente e separatamente tra le parti contraenti.
(4) Qualora Lei sia un imprenditore, in deroga alle precedenti disposizioni di garanzia vale quanto segue:
a) Come caratteristiche della merce si considerano concordate soltanto le nostre indicazioni e la descrizione del prodotto del produttore, non però
altra pubblicità, elogi pubblici e dichiarazioni del produttore.
b) In caso di vizi prestiamo garanzia, a nostra scelta, mediante riparazione o fornitura sostitutiva. Se l'eliminazione del vizio non ha esito positivo, Lei può, a Sua scelta, richiedere una riduzione del prezzo o recedere dal contratto. L'eliminazione del vizio si considera non riuscita dopo un secondo tentativo infruttuoso, salvo che dalla natura della merce o del vizio o dalle altre circostanze risulti diversamente. In caso di riparazione non siamo tenuti a sostenere i costi maggiori derivanti dal trasferimento della merce in un luogo diverso dal luogo di adempimento, sempre che il trasferimento non corrisponda all'uso conforme della merce.
c) Il termine di garanzia è di un anno dalla consegna della merce. La riduzione del termine non si applica:
- ai danni a noi imputabili, causati colposamente, derivanti dalla lesione della vita, dell'integrità fisica o della salute e agli altri danni causati con dolo o colpa grave;
- nella misura in cui abbiamo dolosamente taciuto il vizio o assunto una garanzia per le caratteristiche del bene;
- per i beni che, conformemente al loro uso consueto, sono stati impiegati per un'opera edilizia e ne hanno causato la difettosità;
- in caso di diritti di regresso previsti dalla legge che Lei ha nei nostri confronti in relazione ai diritti per vizi.
§ 7 Legge applicabile
(1) Si applica il diritto tedesco. Nei confronti dei consumatori questa scelta di legge vale solo nella misura in cui non venga sottratta la tutela garantita dalle disposizioni inderogabili del diritto dello Stato di residenza abituale del consumatore (principio di maggior favore).
(2) Le disposizioni della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci non trovano espressamente applicazione.
II. Informazioni per il cliente
1. Identità del venditore
Naim Celebi
Triftweg 4
21217 Seevetal
Germania
Telefono: +49 4022851287 E-mail: kontakt@tiamont.de
Risoluzione alternativa delle controversie:
La Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la risoluzione extragiudiziale delle controversie online (piattaforma ODR), consultabile all'indirizzo https://ec.europa.eu/odr.
Non siamo disposti né obbligati a partecipare a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a organismi di conciliazione per i consumatori.
2. Informazioni sulla conclusione del contratto
Le fasi tecniche per la conclusione del contratto, la conclusione del contratto stessa e le possibilità di correzione avvengono secondo le disposizioni "Conclusione del contratto" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I.).
3. Lingua del contratto, archiviazione del testo contrattuale
3.1. La lingua del contratto è il tedesco .
3.2. Il testo contrattuale completo non viene da noi archiviato. Prima dell'invio dell'ordine tramite il sistema del carrello online, i dati contrattuali possono essere stampati mediante la funzione di stampa del browser o salvati elettronicamente. Dopo la ricezione dell'ordine da parte nostra, i dati dell'ordine, le informazioni previste dalla legge per i contratti a distanza e le Condizioni generali di contratto Le verranno nuovamente inviati per e-mail.
3.3. In caso di richieste di offerta al di fuori del sistema del carrello online, Le vengono trasmessi tutti i dati contrattuali nell'ambito di un'offerta vincolante in forma testuale, ad es. per e-mail, che potrà stampare o salvare elettronicamente.
4. Codici di condotta
4.1. Ci siamo sottoposti ai criteri di qualità Käufersiegel della Händlerbund Management AG, consultabili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Caratteristiche essenziali della merce o del servizio
Le caratteristiche essenziali della merce e/o del servizio si trovano nella rispettiva offerta.
6. Prezzi e modalità di pagamento
6.1. I prezzi indicati nelle rispettive offerte nonché le spese di spedizione rappresentano prezzi complessivi. Comprendono tutte le componenti di prezzo, incluse tutte le imposte applicabili.
6.2. Non vengono applicate spese di spedizione.
6.3. Le modalità di pagamento a Sua disposizione sono indicate sotto un apposito pulsante contrassegnato sulla nostra presenza Internet oppure nella rispettiva offerta.
6.4. Salvo diversa indicazione per le singole modalità di pagamento, i crediti di pagamento derivanti dal contratto concluso sono immediatamente esigibili.
7. Condizioni di consegna
7.1. Le condizioni di consegna, la data di consegna nonché eventuali limitazioni alla consegna si trovano sotto un apposito pulsante contrassegnato sulla nostra presenza Internet oppure nella rispettiva offerta.
7.2. Qualora Lei sia un consumatore, è previsto per legge che il rischio del perimento accidentale e del deterioramento accidentale del bene venduto durante la spedizione passi a Lei solo con la consegna della merce, indipendentemente dal fatto che la spedizione sia assicurata o non assicurata. Ciò non vale se Lei ha incaricato autonomamente un'impresa di trasporto non indicata dall'imprenditore o un'altra persona designata per l'esecuzione della spedizione.
Se Lei è un imprenditore, la consegna e la spedizione avvengono a Suo rischio.
8. Responsabilità per vizi prevista dalla legge
La responsabilità per vizi è disciplinata dalla disposizione "Garanzia" delle nostre Condizioni generali di contratto (Parte I).
Queste Condizioni generali di contratto e informazioni per il cliente sono state redatte dai giuristi del Händlerbund specializzati in diritto informatico e vengono costantemente verificate quanto alla conformità giuridica. La Händlerbund Management AG garantisce la sicurezza giuridica dei testi e risponde in caso di diffide. Maggiori informazioni al riguardo sono disponibili all'indirizzo: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
ultimo aggiornamento: 21.04.2025