Warunki świadczenia usług

I. Ogólne warunki handlowe

§ 1 Postanowienia podstawowe

(1) Poniższe warunki handlowe obowiązują dla umów, które zawierają Państwo z nami jako usługodawcą (Naim Celebi) za pośrednictwem strony www.tiamont.de/. O ile nie uzgodniono inaczej, sprzeciwiamy się włączeniu ewentualnych własnych warunków stosowanych przez Państwa.

(2)Konsumentem w rozumieniu poniższych regulacji jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej w celach, które nie mogą być w przeważającym stopniu przypisane ani jej działalności gospodarczej ani niezależnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna, osoba prawna lub spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, dokonująca czynności prawnej w związku z jej samodzielną działalnością zawodową lub gospodarczą.

§ 2 Zawarcie umowy

(1) Przedmiotem umowy jest sprzedaż towarów .

(2)Z chwilą umieszczenia danego produktu na naszej stronie internetowej przedstawiamy wiążącą ofertę zawarcia umowy za pośrednictwem internetowego systemu koszyka produktów na warunkach podanych w opisie tego artykułu. 

(3) Umowa zostaje zawarta za pośrednictwem internetowego systemu koszyka w następujący sposób:
Przeznaczone do zakupu towary  umieszczane są w "koszyku". Za pomocą odpowiedniego przycisku w pasku nawigacyjnym można przejść do "koszyka" i w każdej chwili dokonać w nim zmian.
Po kliknięciu przycisku „Kasa” lub „Przejdź do zamówienia”  (lub podobnego oznaczenia) i wprowadzeniu danych osobowych oraz warunków płatności i wysyłki dane zamówienia zostają ostatecznie wyświetlone w formie podsumowania zamówienia.

Jeżeli jako rodzaj płatności wybiorą Państwo system płatności natychmiastowej (np. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort), znajdą się Państwo albo na stronie przeglądu zamówienia w naszym sklepie internetowym albo na stronie internetowej oferenta systemu płatności natychmiastowej.
W przypadku przekierowania do danego systemu płatności natychmiastowej należy dokonać tam odpowiedniego wyboru lub wprowadzenia swoich danych. Na koniec na stronie internetowej oferenta systemu płatności natychmiastowej lub po powrotnym przekierowaniu do naszego sklepu internetowego wyświetlone zostaną dane zamówienia w formie przeglądu zamówienia.

Przed wysłaniem zamówienia mają Państwo możliwość ponownego sprawdzenia informacji podanych w przeglądzie zamówienia, ich zmiany (także poprzez funkcję „wstecz” przeglądarki internetowej) lub anulowania zamówienia.

Wysyłając zamówienie poprzez odpowiedni przycisk ("zamówienie z obowiązkiem zapłaty", "kup" / "kup teraz", "zamówienie z obowiązkiem zapłaty", "zapłać" / "zapłać teraz" lub podobne oznaczenie), oświadczają Państwo o prawnie wiążącym przyjęciu oferty, przez co dochodzi do zawarcia umowy.
 

(4) Państwa zapytania o sporządzenie oferty nie są dla Państwa wiążące. Przedstawiamy Państwu wiążącą ofertę w formie tekstowej (np. e-mailem), którą mogą Państwo przyjąć w ciągu 5 dni (o ile w danej ofercie nie wskazano innego terminu).

(5)Realizacja zamówienia i przekazywanie wszelkich informacji związanych z zawarciem umowy sprzedaży następuje drogą e-mailową, częściowo w sposób zautomatyzowany. W związku z powyższym muszą Państwo zapewnić, że podany adres e-mail jest prawidłowy, odbiór wiadomości jest technicznie zapewniony i nie zostanie zablokowany przez filtry antyspamowe.

§ 3 Towary indywidualnie zaprojektowane

(1)  Odpowiednie informacje, a także teksty i pliki konieczne dla indywidualnego zaprojektowania towarów, należy nam udostępnić za pośrednictwem systemu zamawiania online lub drogą e-mailową niezwłocznie po zawarciu umowy. Należy przestrzegać naszych wymagań odnośnie formatu pliku.
 
(2) Zobowiązują się Państwo nie przekazywać danych, których treść narusza prawa osób trzecich (w szczególności prawa autorskie, prawa do imienia i nazwiska lub prawa do znaków towarowych) albo obowiązujące przepisy prawa. Wyraźnie zwalniają nas Państwo z wszelkich roszczeń zgłaszanych w tym związku przez osoby trzecie. Dotyczy to również kosztów koniecznej w tym związku reprezentacji prawnej.
 
(3) Nie sprawdzamy przesłanych nam danych pod kątem poprawności merytorycznej i nie ponosimy w tym względzie odpowiedzialności za błędy.

§ 4 Szczególne uzgodnienia dotyczące oferowanych sposobów płatności

(1) Płatność za pośrednictwem Klarna
We współpracy z dostawcą usług płatniczych Klarna Bank AB (publ) (Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja; „Klarna”) oferujemy następujące opcje płatności. Płatność jest dokonywana każdorazowo na rzecz Klarna:

  • Polecenie zapłaty („Pay Now“)
  • Karta kredytowa ("Pay Now")
  • Natychmiastowy przelew („Pay Now“)

Warunkiem korzystania z rodzajów płatności, takich jak rachunek i/lub zakup ratalny i/lub polecenie zapłaty jest pozytywny wynik badania wiarygodności kredytowej. W związku z tym przekazujemy Państwa dane w ramach doprowadzenia do zakupu i wykonania umowy kupna do Klarna w celu sprawdzenia adresu i wiarygodności kredytowej. Prosimy o zrozumienie faktu, że możemy Państwu zaoferować tylko te rodzaje płatności, które są dopuszczalne na podstawie wyników badania wiarygodności kredytowej.

Więcej informacji na temat Klarna i Warunków korzystania z Klarna dla Niemiec można znaleźć pod: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/user i https://www.klarna.com/de/.

Więcej informacji na temat Klarna i Warunków korzystania z Klarna dla Austrii można znaleźć pod https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_at/user oraz https://www.klarna.com/at/.
 

§ 5 Prawo zatrzymania, zastrzeżenie prawa własności

(1)Prawo zatrzymania przysługuje Państwu tylko w przypadku występowania roszczeń z tego samego stosunku umownego.

(2)Do czasu zapłaty całości ceny za towary pozostają one naszą własnością.

(3) Jeżeli są Państwo przedsiębiorcą, dodatkowo obowiązują następujące postanowienia:

a) Zachowujemy prawo własności do towaru do momentu uregulowania wszystkich należności z tytułu bieżących transakcji pomiędzy stronami. Przed przeniesieniem prawa własności zabronione jest ustanawianie na towarze zastawu lub jego przewłaszczenie na zabezpieczenie.

b) Mogą Państwo odsprzedawać towary w ramach zwykłego obrotu gospodarczego. Na taki wypadek już teraz cedują Państwo na nas wszystkie wierzytelności z odsprzedaży do wysokości kwoty faktury, a my przyjmujemy tę cesję. Nadal są Państwo uprawnieni do dochodzenia wierzytelności. Jeżeli jednak nie wywiązują się Państwo należycie ze zobowiązań płatniczych, zastrzegamy sobie prawo do samodzielnego dochodzenia wierzytelności.

c) W przypadku połączenia lub pomieszania towaru, co do którego zastrzeżono naszą własność, nabywamy udział we współwłasności nowej rzeczy, którego wysokość obliczana jest jako stosunek ceny wskazanej na rachunku za towar, co do którego zastrzeżono naszą własność do wartości pozostałych rzeczy w chwili ich połączenia lub pomieszania.

d) Zobowiązujemy się zwolnić przysługujące nam zabezpieczenia na Państwa żądanie w zakresie, w jakim ich możliwa do uzyskania wartość przewyższa zabezpieczaną wierzytelność o więcej niż 10%. Wybór zwalnianych zabezpieczeń należy do nas.

§ 6 Rękojmia

(1) Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu odpowiedzialności za wady.

(2)Jako konsument, będą Państwo poproszeni o sprawdzenie towaru niezwłocznie przy dostawie pod kątem kompletności, występowania widocznych wad i uszkodzeń podczas transportu. Prosimy również o jak najszybsze poinformowanie nas oraz przewoźnika o ewentualnych zastrzeżeniach. Nawet jeśli nie spełnią Państwo tych próśb, nie będzie to miało wpływu na Państwa ustawowe roszczenia z rękojmi.

(3) O ile cecha towaru odbiega od obiektywnych wymogów, odchylenie uważane jest za uzgodnione tylko wtedy, gdy Klient został przez nas o tym powiadomiony przed złożeniem oświadczenia o zawarciu umowy a odchylenie zostało wyraźnie i osobno uzgodnione między stronami umowy.

(4)Jeżeli Klient jest przedsiębiorcą, odmiennie od powyższych regulacji z zakresu rękojmi obowiązuje co następuje:

a)   Za uzgodnioną właściwość towaru uważa się tylko nasze własne dane oraz opis produktu dokonany przez producenta, nie zaś inną reklamę, publiczne wychwalanie i wypowiedzi producenta.

b)  W przypadku wad według naszego wyboru usuwamy wadę albo dostarczamy towar zastępczy w ramach rękojmi. Jeżeli usunięcie wady nie powiedzie się, mogą Państwo według własnego wyboru żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Usunięcie wady uważa się za nieudane po drugiej bezskutecznej próbie, chyba że w szczególności z rodzaju towaru lub wady albo innych okoliczności wynika coś innego. W przypadku naprawy nie musimy ponosić zwiększonych kosztów wynikających z przemieszczenia towaru do miejsca innego niż miejsce wykonania zobowiązania, o ile takie przemieszczenie nie odpowiada przeznaczeniu towaru.

c)   Okres rękojmi wynosi rok od dostawy towaru. Skrócenie okresu nie dotyczy:

- w przypadku przypisywanych nam, zawinionych szkód wynikających z naruszenia życia, ciała lub zdrowia oraz innych szkód spowodowanych umyślnie lub wskutek rażącego niedbalstwa;
- o ile podstępnie zatailiśmy wadę albo udzieliliśmy gwarancji dotyczącej właściwości rzeczy;
- przedmiotów, które zgodnie ze zwykłym użytkowaniem zostały użyte do obiektu budowlanego i spowodowały jego wadliwość;
- ustawowych roszczeń regresowych, wysuwanych przez Klienta wobec nas w związku z prawami z zakresu wad.

§ 7 Wybór prawa

(1)Umowa podlega prawu niemieckiemu. W przypadku konsumenta wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim nie narusza to ochrony przyznanej konsumentowi na podstawie przepisów obowiązujących w miejscu jego stałego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy (zasada uprzywilejowania przepisów bardziej korzystnych).

(2)Postanowienia Konwencji Narodów Zjednoczonych o Umowach Międzynarodowej Sprzedaży Towarów nie znajdują zastosowania.




II. Informacje dla klientów

1. Tożsamość sprzedawcy

Naim Celebi
Triftweg 4
21217 Seevetal
Niemcy
Telefon: +491737349885
E-mail: kontakt@tiamont.de


Nie jesteśmy skłonni ani zobowiązani do udziału w postępowaniach w sprawie rozstrzygania sporów przed organami pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich.

2. Informacje o zawarciu umowy

Czynności techniczne prowadzące do zawarcia umowy, samo zawarcie umowy oraz możliwości dokonania korekt określają postanowienia „Zawarcie umowy” naszych ogólnych warunków handlowych (część I.).

3. Język umowy i przechowywanie jej treści

3.1. Językiem umowy jest język niemiecki .

3.2. Nie przechowujemy pełnej treści umowy. Przed wysłaniem zamówienia za pośrednictwem internetowego systemu koszyka mogą Państwo wydrukować dane umowy za pomocą funkcji drukowania przeglądarki albo zapisać je elektronicznie. Po otrzymaniu zamówienia ponownie prześlemy Państwu e-mailem dane zamówienia, wymagane prawem informacje dotyczące umów zawieranych na odległość oraz ogólne warunki handlowe.

3.3. W przypadku zapytań ofertowych poza internetowym systemem koszyka otrzymają Państwo wszystkie dane umowy w ramach wiążącej oferty w formie tekstowej, np. e-mailem, którą mogą Państwo wydrukować albo zapisać elektronicznie.

4. Kodeksy postępowania

4.1. Podporządkowaliśmy się kryteriom jakości Käufersiegel firmy Händlerbund Management AG, dostępnym pod adresem: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.

5. Istotne cechy towarów lub usług

Istotne cechy towaru i/lub usługi podane są w danej ofercie.

6. Ceny i warunki płatności

6.1. Ceny i koszty wysyłki podane w poszczególnych ofertach stanowią ceny całkowite. Obejmują wszystkie składniki ceny, w tym wszelkie należne podatki.

6.2. Należne koszty wysyłki nie są zawarte w cenie zakupu. Można je sprawdzić za pomocą odpowiednio oznaczonego przycisku na naszej stronie lub w danej ofercie, są one osobno wykazywane podczas składania zamówienia i ponoszą je Państwo dodatkowo, chyba że obiecano dostawę bez kosztów wysyłki.

6.3. W przypadku dostaw do krajów poza Unią Europejską mogą powstać dodatkowe koszty, za które nie odpowiadamy, np. cła, podatki lub opłaty za przekazanie pieniędzy (opłaty za przelewy lub przewalutowanie pobierane przez instytucje kredytowe), które ponoszą Państwo. 

6.4. Powstałe koszty przekazania pieniędzy (opłaty za przelewy lub przewalutowanie pobierane przez instytucje kredytowe) ponoszą Państwo w przypadkach, gdy dostawa następuje do państwa członkowskiego UE, ale płatność została zlecona poza Unią Europejską.

6.5. Dostępne dla Państwa sposoby płatności są pokazane pod odpowiednio oznakowanym przyciskiem na naszej stronie internetowej lub w danej ofercie.

6.6. Jeżeli nic innego nie wynika z danego sposobu płatności, płatności związane z zawartą umową stają się natychmiast wymagalne.

7. Warunki dostawy

7.1. Warunki dostawy, termin dostawy i ewentualne ograniczenia dostawy są podane pod odpowiednio oznaczonym przyciskiem na naszej stronie lub w danej ofercie.

7.2. W przypadku, gdy są Państwo Konsumentem, zgodnie z przepisami, niebezpieczeństwo przypadkowej utraty lub  przypadkowego uszkodzenia sprzedanej rzeczy podczas wysyłki przechodzi na Państwa dopiero z chwilą wydania Państwu rzeczy, niezależnie od tego, czy przesyłka była ubezpieczona, czy też nie. Reguła ta nie znajduje zastosowania w przypadku, gdy samodzielnie dokonali Państwo wyboru przewoźnika spoza opcji dostarczenia oferowanych przez nas lub zlecili Państwo dostarczenie towaru innej osobie.

Jeżeli są Państwo przedsiębiorcą, dostawa i wysyłka odbywają się na Państwa ryzyko.

8. Ustawowe prawa z tytułu odpowiedzialności za wady

Odpowiedzialność za wady regulują postanowienia „Rękojmia” naszych ogólnych warunków handlowych (część I).

Niniejsze ogólne warunki handlowe i informacje dla klientów zostały opracowane przez prawników Händlerbund specjalizujących się w prawie informatycznym i są stale kontrolowane pod kątem zgodności z prawem. Händlerbund Management AG gwarantuje bezpieczeństwo prawne tych tekstów i odpowiada w przypadku wezwań do zaniechania naruszeń. Więcej informacji znajdą Państwo pod adresem: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.


Seevetal, 10.08.2026