Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden en klantinformatie
I. Algemene voorwaarden
§ 1 Basisbepalingen
(1) De onderstaande voorwaarden gelden voor overeenkomsten die u met ons als aanbieder (Tiamont - Naim Celebi) via de website https://www.tiamont.de/ sluit. Voor zover niet anders overeengekomen, wordt de toepasselijkheid van eventueel door u gehanteerde eigen voorwaarden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
(2) Consument in de zin van de onderstaande bepalingen is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet kunnen worden toegerekend aan zijn bedrijfs- of zelfstandige beroepsactiviteit. Ondernemer is iedere natuurlijke of rechtspersoon of een handelingsbekwame personenvennootschap die bij het sluiten van een rechtshandeling handelt in de uitoefening van haar zelfstandige beroeps- of bedrijfsactiviteit.
§ 2 Totstandkoming van de overeenkomst
(1) Voorwerp van de overeenkomst is de verkoop van goederen.
(2) Reeds met het plaatsen van het betreffende product op onze website doen wij u een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst via het online winkelwagensysteem onder de in de artikelbeschrijving vermelde voorwaarden.
(3) De overeenkomst komt via het online winkelwagensysteem als volgt tot stand:
De goederen die u wenst te kopen, worden in de "winkelwagen" geplaatst. Via de desbetreffende knop in de navigatiebalk kunt u de "winkelwagen" openen en daar op elk moment wijzigingen aanbrengen.
Na het aanklikken van de knop "Kassa" of "Doorgaan naar bestelling" (of een vergelijkbare aanduiding) en het invoeren van de persoonlijke gegevens alsmede de betaal- en verzendvoorwaarden worden de bestelgegevens u ten slotte als besteloverzicht getoond.
Voor zover u als betaalwijze een directbetaalsysteem (bijv. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) gebruikt, wordt u ofwel naar de besteloverzichtspagina in onze online shop geleid, ofwel doorgestuurd naar de website van de aanbieder van het directbetaalsysteem.
Vindt er een doorverwijzing naar het betreffende directbetaalsysteem plaats, dan maakt u daar de desbetreffende keuze respectievelijk voert u daar uw gegevens in. Ten slotte worden de bestelgegevens als besteloverzicht getoond op de website van de aanbieder van het directbetaalsysteem of nadat u terug naar onze online shop bent geleid.
Voordat u de bestelling verzendt, hebt u de mogelijkheid de gegevens in het besteloverzicht nogmaals te controleren, te wijzigen (ook via de functie "terug" van de internetbrowser) respectievelijk de bestelling af te breken.
Met het verzenden van de bestelling via de desbetreffende knop ("bestelling met betalingsverplichting", "kopen" / "nu kopen", "tegen betaling bestellen", "betalen" / "nu betalen" of een vergelijkbare aanduiding) verklaart u rechtsgeldig het aanbod te aanvaarden, waardoor de overeenkomst tot stand komt.
(4) Uw aanvragen voor het opstellen van een offerte zijn voor u vrijblijvend. Wij doen u hiertoe een bindend aanbod in tekstvorm (bijv. per e-mail), dat u binnen 5 dagen kunt aanvaarden (voor zover in het betreffende aanbod geen andere termijn is vermeld).
(5) De afhandeling van de bestelling en de toezending van alle in verband met het sluiten van de overeenkomst benodigde informatie geschiedt per e-mail en deels geautomatiseerd. U dient er daarom voor te zorgen dat het door u bij ons opgegeven e-mailadres juist is, dat de ontvangst van de e-mails technisch is gewaarborgd en met name niet door SPAM-filters wordt verhinderd.
§ 3 Individueel vormgegeven goederen
(1) U stelt ons de voor de individuele vormgeving van de goederen benodigde geschikte informatie, teksten of bestanden via het online bestelsysteem of per e-mail uiterlijk onverwijld na het sluiten van de overeenkomst ter beschikking. Onze eventuele specificaties ten aanzien van bestandsformaten dienen in acht te worden genomen.
(2) U verplicht zich geen gegevens toe te zenden waarvan de inhoud rechten van derden (met name auteursrechten, naamrechten, merkrechten) schendt of in strijd is met bestaande wetgeving. U vrijwaart ons uitdrukkelijk van alle in dit verband door derden geldend gemaakte aanspraken. Dit betreft ook de kosten van de in dit verband noodzakelijke juridische vertegenwoordiging.
(3) Wij controleren de toegezonden gegevens niet op inhoudelijke juistheid en aanvaarden in zoverre geen aansprakelijkheid voor fouten.
§ 4 Bijzondere afspraken met betrekking tot aangeboden betaalwijzen
(1) Betaling per SOFORT / Sofortüberweisung
Bij keuze voor de betaalwijze Sofort / Sofortüberweisung vindt de betalingsafhandeling plaats via de betaaldienstverlener Sofort GmbH (Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland; „SOFORT“). De Sofort GmbH is een onderneming van de Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden). Voorwaarde voor het gebruik van de betaalwijze via SOFORT is dat u beschikt over een hiervoor vrijgeschakelde online-bankrekening. Bij het betaalproces in het kader van de bestelling dient u zich dienovereenkomstig te legitimeren en de betaalopdracht tegenover SOFORT te bevestigen. Uw bankrekening wordt onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling belast. Nadere informatie over SOFORT vindt u op https://www.klarna.com/sofort/.
§ 5 Retentierecht, eigendomsvoorbehoud
(1) Een retentierecht kunt u alleen uitoefenen voor zover het vorderingen uit dezelfde contractuele verhouding betreft.
(2) De goederen blijven tot de volledige betaling van de koopprijs ons eigendom.
(3) Bent u ondernemer, dan geldt aanvullend het volgende:
a) Wij behouden ons het eigendom van de goederen voor tot de volledige voldoening van alle vorderingen uit de lopende zakelijke relatie. Vóór de overgang van het eigendom van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen is verpanding of overdracht tot zekerheid niet toegestaan.
b) U kunt de goederen in het normale handelsverkeer doorverkopen. Voor dat geval draagt u reeds nu alle vorderingen ter hoogte van het factuurbedrag die uit de doorverkoop voortvloeien aan ons over; wij aanvaarden deze overdracht. U blijft gemachtigd de vordering te innen. Voor zover u uw betalingsverplichtingen niet naar behoren nakomt, behouden wij ons echter voor de vordering zelf te innen.
c) Bij verbinding en vermenging van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen verkrijgen wij mede-eigendom van de nieuwe zaak in de verhouding van de factuurwaarde van de onder eigendomsvoorbehoud geleverde goederen tot de overige verwerkte voorwerpen op het tijdstip van de verwerking.
d) Wij verplichten ons de ons toekomende zekerheden op uw verzoek vrij te geven voor zover de realiseerbare waarde van onze zekerheden de te zekeren vordering met meer dan 10% overstijgt. De keuze van de vrij te geven zekerheden berust bij ons.
§ 6 Garantie
(1) De wettelijke rechten bij gebreken zijn van toepassing.
(2) Als consument wordt u verzocht de goederen bij levering onmiddellijk op volledigheid, zichtbare gebreken en transportschade te controleren en klachten zo spoedig mogelijk aan ons en aan de vervoerder mee te delen. Komt u dit niet na, dan heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke garantieaanspraken.
(3) Voor zover een kenmerk van de goederen afwijkt van de objectieve eisen, geldt de afwijking alleen dan als overeengekomen wanneer u vóór het afgeven van de contractverklaring door ons daarvan in kennis bent gesteld en de afwijking uitdrukkelijk en afzonderlijk tussen de contractpartijen is overeengekomen.
(4) Voor zover u ondernemer bent, geldt in afwijking van de voorgaande garantiebepalingen:
a) Als hoedanigheid van de goederen gelden alleen onze eigen gegevens en de productbeschrijving van de fabrikant als overeengekomen, echter niet
overige reclame, openbare aanprijzingen en uitlatingen van de fabrikant.
b) Bij gebreken bieden wij naar onze keuze garantie door herstel of vervangende levering. Mislukt het verhelpen van het gebrek, dan kunt u naar uw keuze prijsvermindering verlangen of de overeenkomst ontbinden. Het verhelpen van het gebrek geldt na een tweede vergeefse poging als mislukt, tenzij met name uit de aard van de goederen of van het gebrek of uit de overige omstandigheden iets anders voortvloeit. In geval van herstel hoeven wij niet de hogere kosten te dragen die ontstaan door het verplaatsen van de goederen naar een andere plaats dan de plaats van nakoming, voor zover die verplaatsing niet overeenkomt met het beoogde gebruik van de goederen.
c) De garantietermijn bedraagt één jaar vanaf aflevering van de goederen. De verkorting van de termijn geldt niet:
- voor aan ons toe te rekenen, verwijtbaar veroorzaakte schade uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid en bij opzettelijk of grof nalatig veroorzaakte overige schade;
- voor zover wij het gebrek arglistig hebben verzwegen of een garantie voor de hoedanigheid van de zaak hebben aanvaard;
- bij zaken die overeenkomstig hun gebruikelijke wijze van gebruik voor een bouwwerk zijn gebruikt en de gebrekkigheid daarvan hebben veroorzaakt;
- bij wettelijke regresaanspraken die u in verband met rechten bij gebreken tegen ons hebt.
§ 7 Rechtskeuze
(1) Het Duitse recht is van toepassing. Bij consumenten geldt deze rechtskeuze alleen voor zover daardoor de bescherming die wordt geboden door dwingende bepalingen van het recht van de staat van de gewone verblijfplaats van de consument niet wordt ontnomen (gunstigheidsbeginsel).
(2) De bepalingen van het Weens Koopverdrag zijn uitdrukkelijk niet van toepassing.
II. Klantinformatie
1. Identiteit van de verkoper
Naim Celebi
Triftweg 4
21217 Seevetal
Duitsland
Telefoon: +49 4022851287 E-mail: kontakt@tiamont.de
Alternatieve geschillenbeslechting:
De Europese Commissie stelt een platform voor buitengerechtelijke onlinegeschillenbeslechting (ODR-platform) ter beschikking, te raadplegen op https://ec.europa.eu/odr.
Wij zijn niet bereid en niet verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor consumentengeschillencommissies.
2. Informatie over de totstandkoming van de overeenkomst
De technische stappen tot het sluiten van de overeenkomst, het sluiten van de overeenkomst zelf en de correctiemogelijkheden verlopen conform de bepalingen "Totstandkoming van de overeenkomst" van onze algemene voorwaarden (deel I.).
3. Contracttaal, opslag van de contracttekst
3.1. De contracttaal is Duits.
3.2. De volledige contracttekst wordt door ons niet opgeslagen. Voordat u de bestelling via het online winkelwagensysteem verzendt, kunnen de contractgegevens via de printfunctie van de browser worden afgedrukt of elektronisch worden opgeslagen. Na ontvangst van de bestelling bij ons worden de bestelgegevens, de wettelijk voorgeschreven informatie bij overeenkomsten op afstand en de algemene voorwaarden nogmaals per e-mail aan u toegezonden.
3.3. Bij offerteaanvragen buiten het online winkelwagensysteem ontvangt u alle contractgegevens in het kader van een bindend aanbod in tekstvorm toegezonden, bijv. per e-mail, dat u kunt afdrukken of elektronisch kunt opslaan.
4. Gedragscodes
4.1. Wij hebben ons onderworpen aan de Käufersiegel-kwaliteitscriteria van Händlerbund Management AG, in te zien op: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersiegel/kaeufersiegel-zertifizierungskriterien.pdf.
5. Wezenlijke kenmerken van het product of de dienst
De wezenlijke kenmerken van het product en/of de dienst zijn te vinden in het betreffende aanbod.
6. Prijzen en betalingsvoorwaarden
6.1. De in de betreffende aanbiedingen vermelde prijzen alsmede de verzendkosten zijn totaalprijzen. Zij bevatten alle prijsbestanddelen inclusief alle verschuldigde belastingen.
6.2. Er worden geen verzendkosten in rekening gebracht.
6.3. De u ter beschikking staande betaalwijzen zijn vermeld onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.
6.4. Voor zover bij de afzonderlijke betaalwijzen niet anders is aangegeven, zijn de betalingsaanspraken uit de gesloten overeenkomst onmiddellijk opeisbaar.
7. Leveringsvoorwaarden
7.1. De leveringsvoorwaarden, de leverdatum alsmede eventueel bestaande leveringsbeperkingen zijn te vinden onder een overeenkomstig aangeduide knop op onze website of in het betreffende aanbod.
7.2. Voor zover u consument bent, is wettelijk geregeld dat het risico van toevallig tenietgaan en toevallige verslechtering van de verkochte zaak tijdens de verzending pas met de overhandiging van de goederen aan u overgaat, ongeacht of de verzending verzekerd of onverzekerd plaatsvindt. Dit geldt niet wanneer u zelfstandig een niet door de ondernemer aangewezen vervoerder of een anderszins voor de uitvoering van de verzending aangewezen persoon opdracht hebt gegeven.
Bent u ondernemer, dan geschieden levering en verzending op uw risico.
8. Wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken
De aansprakelijkheid voor gebreken richt zich naar de bepaling "Garantie" in onze algemene voorwaarden (deel I).
Deze algemene voorwaarden en klantinformatie zijn opgesteld door de in IT-recht gespecialiseerde juristen van de Händlerbund en worden permanent op rechtsconformiteit gecontroleerd. Händlerbund Management AG staat garant voor de rechtszekerheid van de teksten en is aansprakelijk in geval van aanmaningen. Nadere informatie hierover vindt u op: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssicherheit/agb-service.
laatste actualisering: 21.04.2025