Terugbetalingsbeleid
Herroepingsrecht bij de verkoop van goederen
Herroepingsrecht voor consumenten
(Een consument is iedere natuurlijke persoon die een rechtshandeling verricht voor doeleinden die overwegend niet aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit kunnen worden toegerekend.)
Informatie over het herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt 14 dagen vanaf de dag
- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft gekregen, indien u één of meer goederen in één bestelling heeft besteld en deze in één levering worden geleverd;
- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de laatste deellevering of het laatste stuk in bezit heeft gekregen, indien u een goed heeft besteld dat in meerdere deelleveringen of stukken wordt geleverd;
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (Naim Celebi, Triftweg 4, 21217 Seevetal, telefoonnr.: +49 40 22851287, e-mailadres: kontakt@tiamont.de) door middel van een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verzonden brief of een e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing om deze overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor het bijgevoegde modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht vóór het verstrijken van de herroepingstermijn verstuurt.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, moeten wij alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten die ontstaan doordat u heeft gekozen voor een andere wijze van levering dan de goedkoopste door ons aangeboden standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen terugbetalen vanaf de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij kunnen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van welke gebeurtenis zich het eerst voordoet.
U moet de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop u ons informeert over de herroeping van deze overeenkomst aan ons terugzenden of overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen verstuurt vóór het verstrijken van de termijn van 14 dagen.
U draagt de directe kosten voor het terugzenden van goederen die als pakket kunnen worden verzonden en de directe kosten voor het terugzenden van goederen die niet als pakket kunnen worden verzonden. De kosten voor goederen die niet als pakket kunnen worden verzonden, worden geraamd op maximaal ongeveer 300 EUR.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze het gevolg is van een omgang met de goederen die niet noodzakelijk is om hun aard, eigenschappen en werking te controleren.
Gronden voor uitsluiting of verval
Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten
- voor de levering van goederen die niet zijn geprefabriceerd en waarvan de vervaardiging in belangrijke mate wordt bepaald door een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk op de persoonlijke behoeften van de consument zijn afgestemd;
- voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel zou worden overschreden;
- voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die op zijn vroegst 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhangt van schommelingen op de markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor de levering van kranten, tijdschriften of geïllustreerde bladen, met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.
Het herroepingsrecht vervalt voortijdig bij overeenkomsten
- voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn voor terugzending, als de verzegeling na de levering is verwijderd;
- voor de levering van goederen die na de levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd;
- voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, als de verzegeling na de levering is verwijderd.
Modelformulier voor herroeping
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
- Aan Naim Celebi, Triftweg 4, 21217 Seevetal, E-mailadres: kontakt@tiamont.de :
- Hierbij herroep/herroepen ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst betreffende de aankoop van de volgende goederen (*)/
de verrichting van de volgende dienst (*)
- Besteld op (*)/ ontvangen op (*)
- Naam van de consument(en)
- Adres van de consument(en)
- Handtekening van de consument(en) (alleen bij een mededeling op papier)
- Datum
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Seevetal, 10.08.2026